Kundeninformationen

 

 


Kundeninformationen – Versandmethoden - Zahlungsmethoden - Widerrufsrecht

  1. Unser Onlineshop
  2. Sicher Einkaufen
  3. Versandmethoden und Versandkosten
  4. Zahlungsmethoden
  5. Widerrufsrecht
  6. Unser eBay-Shop

Herzlich willkommen

Unser Onlineshop

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Darum haben wir bei Produktauswahl, Preisen und Service höchste Ansprüche zugrunde gelegt. Bei uns erhalten Sie immer hohe Qualität zu günstigen Preisen. Wir sind ständig bemüht Ihnen eine große Auswahl an Produkten anzubieten. Sollten Sie Fragen zur Bestellabwicklung oder zu unseren Produkten haben, schreiben Sie uns eine Mail oder rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne. Für einen sicheren Einkauf haben wir folgende Informationen für Sie zusammengefasst. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Einganges der Bestellung erfolgt unmittelbar nach Eingang der Bestellung bei uns. Mit dieser Bestellbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestätigung oder mit Lieferung der Waren zustande. Die Vertragsdaten werden mindestens 90 Tage bei uns gespeichert und sind auf Anfrage für Sie abrufbar. Für eine längerfristige Datenspeicherung ist der Käufer selbst verantwortlich. Die Vertragssprache ist deutsch.

Sicher Einkaufen

Um unsere kompletten Service-Funktionen bequem nutzen zu können melden Sie sich bitte unter „Anmelden“ mit Ihrem frei wählbaren Benutzername und Kennwort an, oder registrieren sich unter „Registrieren“. So können Sie sämtliche Merklisten, Warenkorb-Funktionen, sowie Ihre persönlichen Daten unter „Mein Konto“ einsehen und diese selbst verwalten oder ändern. Hinweise zum Datenschutz finden sie hier.

Um einen Artikel zu bestellen, wählen Sie die gewünschte Produktkategorie aus und rufen den Artikel auf (oder suchen diesen Artikel über die Produktsuche). Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, den Sie bestellen möchten, klicken Sie auf das Symbol „Hinzufügen zum Warenkorb“. Im Warenkorb können Sie die gewünschte Anzahl des Artikels beliebig erhöhen oder ändern. Im Warenkorb haben Sie jederzeit die Möglichkeit Artikel wieder herauszunehmen. Fehler während des Bestellprozesses können Sie mit der "zurück"-Taste des Internet-Browsers korrigieren und die fehlerhafte Eingabe berichtigen.

Im Warenkorb legen Sie auch die Versand- und Zahlungsmethode fest. Wenn Sie sich für Ihre Artikel entschieden haben und fortfahren möchten, klicken Sie auf den Button „Zur Kasse“. Hier können Sie eine alternative Lieferadresse angeben oder Ihre eigene Adresse ändern. Nachdem Sie die AGB akzeptiert haben können Sie die Bestellung abschließen. Sie haben dann noch die Möglichkeit die Bestellung auszudrucken. Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per Mail eine Benachrichtigung über Ihren Bestelleingang. Haben Sie aus Versehen eine Bestellung abgeschickt, bitten wir Sie uns unverzüglich eine Mail an info@blick-faenge.de zu schicken. Wir werden Ihre Bestellung dann stornieren.

Versandmethoden und Versandkosten

Bei der Versandmethode können Sie zwischen „DHL-Paket“ oder „Selbstabholung“ wählen.

Die Versandkosten (sowie Warenwerte) sind inkl. der aktuell gültigen MwSt. ausgewiesen. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt als DHL-Paket (inklusive Haftung bis 500 EUR bei Verlust oder Beschädigung). Die Paketkosten sind gewichtsabhängig (siehe Tabelle „DHL-Paket NATIONAL“) und dürfen die Maximalgrößen (L= 120 cm, B= 60 cm, T= 60 cm) nicht überschreiten. Sollten die Maximalgrößen überschritten werden, wird ein Sperrgutzuschlag von 25,- € erhoben.

DHL-Paket NATIONAL

Gewicht

Preis

 bis    2    kg

4,90 €

 bis    5    kg

5,90 €

 bis  10    kg

7,70 €

 bis  15    kg

8,80 €

 bis  20    kg

9,60 €

 bis  31,5 kg

11,50 €

 

 

 

 

 

 

 

Der Versand in andere Länder erfolgt als DHL-Welt Paket-Premium, inklusive Haftung bis 500 EUR bei Verlust oder Beschädigung (siehe Tabelle „DHL-Weltpaket Premium“). Hier dürfen die Maximalgrößen (L= 120 cm, B= 60 cm, T= 60 cm) ebenfalls nicht überschritten werden. Sollten die Maximalgrößen überschritten werden, wird ein Sperrgutzuschlag von 25,- € erhoben. Beachten Sie bitte hierbei die Einteilungen der Länder-Zonen:

Länder Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn und Zypern (außer Nordteil)

Länder Zone 2: Älandinseln (Finnland), Andorra, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Berg Athos (Griechenland), Bosnien-Herzegovina, Campione d'Italia (Italien), Ceuta (Spanien), Färöer-Inseln (Dänemark), Georgien, Gibraltar (Großbritannien), Grönland (Dänemark), Island, Kanalinseln (Großbritannien), Kanarische Inseln (Spanien), Kasachstan, Kosovo, Kroatien, Liechtenstein, Livigno (Italien), Mazedonien, Melilla (Spanien), Moldau, Montenegro, Norwegen, Russische Föderation, San Marino, Schweiz, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt und Zypern (Nordteil).

DHL-Weltpaket Premium

Gewicht

Zone 1

Zone 2

bis    2    kg

15,40 €

23,00 €

bis    5    kg

16,90 €

27,50 €

bis  10    kg

19,40 €

35,00 €

bis  15    kg

21,90 €

42,50 €

bis  20    kg

24,40 €

50,00 €

bis  31,5 kg

30,15 €

67,25 €

 

 

 

 

 

 

 

Zahlungsmethoden

Bei der Zahlungsmethode können Sie zwischen „PayPal“, „Vorkasse“ und „Nachnahme“ wählen.

PayPal: Bei der Zahlungsmethode „PayPal“ gewähren wir 2% Rabatt. Den Rechnungsbetrag bezahlen Sie direkt über PayPal. Sobald der Zahlungseingang von PayPal bestätigt wurde, erfolgt der Versand der Ware. In der Regel noch am gleichen Werktag, spätestens am nächsten Werktag.

Vorkasse: Bei der Zahlungsmethode „Vorkasse“ gewähren wir 1% Rabatt. Den Rechnungsbetrag überweisen Sie unter Angabe Ihrer Kunden- und Bestellnummer auf folgende Bankverbindung:

Kontoinhaber: Michael Siebenhütter
Kontonummer: 14 24 30
Bankleitzahl (BLZ): 260 512 60
Sparkasse Duderstadt
(für Zahlungen aus dem Ausland:)
BIC-/SWIFT-Code: NOLADE21DUD
IBAN: DE08260512600000142430
 

Nach erfolgter Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unserem Konto wird die Ware noch am gleichen Werktag, spätestens am nächsten Werktag an Sie versendet.

Nachnahme: Bei der Zahlungsmethode „Nachnahme“ ist der Versand nur innerhalb Deutschlands möglich. Hierbei ist ein Zuschlag von 7,77 € fällig, welcher zu Lasten des Käufers geht. Bitte beachten Sie, dass bei Nachnahmeversand zusätzlich ein Einziehungsentgelt, welches direkt durch den Paketservice in Höhe von 2,- € erhoben wird. Sobald Ihre Bestellung per Nachnahme bei uns eingegangen ist, wird die Ware noch am gleichen Werktag, spätestens am nächsten Werktag an Sie versendet. Den Rechnungsbetrag bezahlen Sie direkt an den Paketservice vor Ihrer Haustür.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.


 

Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

BLICK-FAENGE
● Dekoartikel ● Lieferservice
Michael Siebenhütter
Am Natheplan 6
37115 Duderstadt

Telefax: +49 (0) 55 27 / 7 97 37 - 1
E-Mail: info@blick-faenge.de 

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ende der Widerrufsbelehrung

 


 

 

Unser eBay-Shop

Einige Artikel bieten wir auch in unserem eBay-Shop an. Hierfür, speziell für das Zustandekommen des Vertrags und zu den Einzelheiten des Vertrags gelten die Bestimmungen der eBay AGB, insbesondere die §§ 10 ff. dieser Bestimmungen.